【君子善假於物】魯(lǔ)明石化使用“三金加油(yóu)機+雲飛揚管理係統”,省心省(shěng)力出成效(xiào)
魯明石化(huà),總(zǒng)部位於(yú)河南(nán)省漯河市,旗下(xià)油站主要分布在河南、山東、山西、陝西、安徽、河北等地。魯明石(shí)化有限公司始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上、信譽**”的經營方針,不斷提高全體員工的質量意識(shí)、服務意識和創(chuàng)新意(yì)識,以純正的油品質量、周到的服務質量和良好的企業信譽,打造大型的加油站連鎖有限公司。
為更好地服務提升客戶體驗,精準營(yíng)銷(xiāo)。2015年,魯明(míng)石化在河南(nán)、山東的部分地(dì)區選取了20座加油站(zhàn),使用包含IC卡係統、油站管理係統、會員管理係統、零管中心係統等全麵的信息(xī)化功能配置的雲(yún)飛揚(yáng)加油站管理係統,並與三金“雙卡”加油機一起配套使用。
雲飛揚管理係統+三金“雙卡”加油機的組合應(yīng)用,提升了客戶的營銷功能。
“雙卡”功能(néng):實現對儲(chǔ)值客戶和現金客戶的(de)雙重鎖定,儲值客戶用IC卡管(guǎn)理,現金客戶用積分卡(kǎ)管理。
一客一(yī)價功能:針對不同的客戶(hù)實行不同的價格優惠策略,普通客戶享受通用的價格策略,貢(gòng)獻度大的優質客戶得到更優(yōu)質的專屬定製服務。精準(zhǔn)營(yíng)銷,把好(hǎo)鋼都用到(dào)刃上。
短信發(fā)送功能:客戶加油完成後,會收到相(xiàng)應(yīng)短(duǎn)信提(tí)醒,服務更貼心,更人性(xìng)化,還可不定時發送促銷信(xìn)息或客戶生日(rì)祝福促(cù)銷等多種內容。
以上信息化產(chǎn)品(pǐn)和先進設(shè)備的綜合使用,有力地提升了加油站的核心競爭力,也凸顯了魯明石化**層(céng)的戰(zhàn)略眼光,善於借助先(xiān)進的生產經營工具來擴大和提升企業的競爭活力。
正所謂“君子(zǐ)生非異也,善假於物也”。
(文/張長發 客戶服務部)