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  一、软件简介
金骏电器商场综合管理系统(以下简称“本系统”)是由佛山市金骏达计算机软件有限公司开发,旨在不断满足家电流通行业企业计划、采购、销售、库存、配送、资金、结算以及售后服务的动态需求,经多次修改、不断完善,并在实际应用中取得良好效益、赢得盛誉的家电行业专用管理系统。本系统不是一个简单的进销存的组合,而是将许多国外先进的ERP管理模式、思想和经验融合于系统之中。系统可对整个家电企业的人流、物流、资金、信息等各个环节进行全方位管理和监控。通过使用本系统,可以大大提高管理效益,节约管理成本,加快资金周转率,做好售后服务,提高企业核心竞争力,并为企业各项决策提供及时准确的科学依据,在当前家电流通领域的激烈竞争中占得先机。
系统专门针对家电行业的实际情况和特殊需求进行调研、设计、改进,其内容涵盖了家电行业企业的进货、库存、销售、配送、资金、结算、售后、计划、考核、工资等关键环节的计算机信息管理。系统设计先进、合理、实用,自2006年开发使用以来,大大促进了这些单位业务的发展,减轻了工作人员特别是管理人员的负担,为他们赢得了时间、赢得了用户、赢得了效益,也奠定了其在家电行业中的领军地位。
在产品的开发与升级过程中,我们不断跟踪客户需求,不断跟踪信息技术和不断吸取新的管理思想,充分体现了功能性强与技术程度高的完美结合,并将为客户带来实际利益。针对现代家电企业以客户为中心,专业性、技术性强的特点,设计符合用户需要的专用家电管理系统。本系统带给用户的不仅仅是一套软件,更重要的是它带给家电行业企业的一套全面解决方案,以一种全新的、国际先进的经营管理理念,提高企业的生存能力和竞争能力。
本系统的最大特点就是引入了国外先进的ERP管理理念进行设计。它涵盖了一个大型家电流通企业的几乎所有资源的管理,并将这引起资源加以整合、利用,本系统能管理的企业资源有:
人员----企业的所有部门/人员均纳入系统之中,根据设定扮演不同的角色,在系统中有不同的操作权限及职责;
库房----库房的管理,属性包括本地库房、异地库房、代客户库房、残次品库房、批零库房等;
货物----企业的所有货物(商品、赠品、配件)的进出(物流);
客户----上游供货商,下游批发商,联营客户、卖场、直销点、分公司、外协单位,以及最终用户资料等(CRM);
资金----企业与其它客户的资金往来(钱流);
汽车----企业车辆的管理,包括拉送货、运费、搬运费等;
电脑----每台电脑均在系统中设置,规定其所做和不能做的业务;
财务----企业的财力数据(如会计凭证、出纳日记账、各种账薄等)管理;
业务----将企业的业务流程融入到软件设计之中,并自动跟踪、监控;
信息----企业内部(部门与部门之间、员工与员工之间)的信息流的处理。

二、模块管理
销售管理:处理企业的零售、批发、工程销售、购机等业务及相应退换货,包括下属网点,连锁卖场、分公司等;
配送管理:处理销售单中的货品,分次提货减库,包括送货跟踪、提成等;
采购管理:采购计划的制定、审批、实施,物品入库/核价,成本调整,退货等;
收付处理:处理因业务而产生的资金往来,如收/付款处理,预收款预付款,帐户管理等;
财务管理:处理企业的现金、银行帐等出纳帐簿;
库存管理:商品与配件的出入库、调拔、报损、盘点、员工领料/退料,员工库存,多仓库管理;
售后服务:商品销售后的安装/维修/调试,配件管理,以及与厂家的费用结算;
投诉管理:记录投诉项目、投诉人员及相关内容,可分级进行处理;
工资核算:企业各部门人员的考核、监控及工资核算,奖罚处理;
决策查询:管理人员对企业经营情况作各种统计/对比/分析,并可制定各种促销计划;
价格管理:系统提供三种价格限制,分销售员价、店长价、经理价,不同的销售员享受不同的销售限价;
基础管理:企业部门及人力资源管理,操作员权限,各种配置参数等;
参数设置:提供多方式的参数设置,允许不同企业不同的设置要求;

三、 产品特点 

1、运行于WINDOWS98/2000/XP/2003平台,界面友好,流程清晰直观,操作简便。
2、具有远程联网登陆(通过电话线、ADSL、专线、宽带等)使用的功能,方便了用户外地网点操作,并可以区分各网点的数据,权限控制。
3、快捷菜单按钮,加快使用速度。联机帮助,使用方便。
4、采用“客户/服务器”结构模式,运行安全、稳定。系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码,对断电等突发事件自动保护设计,确保数据安全可靠。
5、标准目录树的部门人员管理、材料物品管理、企业客户管理、维修工种目录,一目了然,使用方便。
6、所有查询报表均可直接导出到EXCEL表中,符合国际标准。
7、系统集安装、维修、派工、完工、回访、审核、领料、仓管、员工、工资、财务等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
8、可同时管理多个厂家(品牌)、多个商家、多个网点(连锁店)的售后服务工作,提供多个厂家的结算报表,方便了厂家的结算。
9、电脑自动生成员工作业跟踪(明细和汇总表)和待工报表,方便调度员派工和分工按排。
10、电脑计算维修员提成工资及扣款(可以自动或对单提成),避免人为因素,体现“三公”原则,利于提高服务人员积极性和创造性。
11、本系统的维修和安装的派工单打印格式均提供多种选择,方便不要用户的要求。
12、所有的安装单、维修单的派工单、销售单打印格式可自定义增加打印备注信息。
13、金骏独创的全字段过滤查询技术,功能强大,不漏过任何一条信息。
14、每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。
15、完备的日志记录及监控,记录了每一个操作员的每一步操作。
16、本系统可以连接两种数据库类型,SYBASE ANY WHERE 8.0或SQL SERVER 2000数据库,方便用户的不同需要。
17、系统定期升级和服务,QQ在线,提供技术即时解答,提供远程协助,远程维护和操作(相当于在你电脑面前操作),让你使用软件无后顾之忧。
18、用户得到的本软件不仅仅是一套软件,而是国内多家售后网点、维修站、品牌特约店等管理经验和实施方法的总结,让你始终处于家电服务行业的领跑线上。

**本软件拥有“金骏家电售后服务管理系统”的全部功能,并增加了进销存模块功能、包括采购计划、采购进仓、采购退货、销售报价、销售出仓、仓库拔调、多仓库管理、销售收款、厂家结算收款、员工独立库存管理,包含员工库存查询、员工领料、员工退料、员工的进仓和出仓、旧件返仓跟踪、完善的进销存管理,并增加财务出纳帐管理,包含现金、银行的收入和支出发生帐簿,费用帐的管理,并同时结合系统中的应收应付款的管理。

我们也可以根据客户的要求,做二次开发或度身订做的,保证适合用户的要求,真正实现“应用为本”。

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本软件使用的数据库是SQL SERVER 2000
版本有单机版本,局域网版,远程版本。

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